20.10
JORNADA REVOLUCION EN EL MUNDO DEL RETAIL 2022 – COMERCIO DEL AÑO

Comercio del Año celebrará su jornada ‘Revolución en el mundo del Retail 2022‘, un encuentro anual en el que compartiremos las últimas tendencias del sector Retail con la celebración de mesas redondas, pitchs de startups, así como la entrega de los premios a Mejor Comercio del Año®, Mejor Comercio Online del Año®, Mejor Franquicia del Año®, Mejor Atención al Cliente® y Mejor Experiencia de Cliente®.

AGENDA:

10h 00 Recepción, Acreditación y Café de bienvenida

10h 30 Bienvenida a la Jornada a cargo de David Arráez, periodista, conferenciante y formador en estrategias digitales.

  • Inauguración de la jornada y palabras de Maribel Torres, CEO de Comercio del Año® en España, acerca de las novedades de Comercio del Año® 2023
  • Presentación de la dinámica del programa ( Retail Startup, Mesa Redonda y entrega Trofeos)

10h 45 Presentación de Startups que optan por el trofeo a la Mejor Retail Startup 2023 con votación en directo y elección del mejor proyecto.

11h 00 Mesa redonda ‘¿Qué experiencias busca el consumidor multicanal en las marcas y como atraerlo?’

Moderador: David Espadas, Profesional del Marketing y Comunicación

Ponentes:

  • José Serrano: CEO de Izo | CX Evangelist
  • Rosario Pedrosa: Gerente Área Estrategia Comercial y Marketing en AECOC
  • Miguel Ángel Trabado: Consultor y formador de Transformación Digital
  • Ricardo Rustarazo: Socio Consultor Retail & Trade Marketing / Eurelia – Club Retail Iberia

11h 45 Premios Comercio del Año 2023

Exposición de la mecánica de los premios a cargo de Bárbara González, directora de Qualimetrie España.

Entrega a las marcas ganadoras de los trofeos

  • Mejor Comercio del Año 2023
  • Mejor Franquicia del Año 2023
  • Mejor Comercio Online del Año 2023

13h 15 Entrega de los Trofeos:

  • Mejor Experiencia de Cliente 2023
  • Mejor Atención al Cliente 2023

Entrega Trofeo a la Mejor Retail Startup 2023

Clausura del evento a cargo de: Maribel Torres CEO en España de Comercio del Año®

14h 00 Lunch & Networking

¡Estamos deseando que descubras todas las novedades que tenemos para ti!

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